سياسة الإستبدال والإسترجاع :
• يحق لـ العميل إستبدال القطعة أو إسترجاعها بكامل المبلغ
فقط لقطع التسليم الفوري في حال عدم مُطابقة المنتج لـ المطلوب أو وجود عيب بالمنتج .
• يجب تصوير المنتج المتضرر خلال يوم واحد من وصوله و التواصل مع رقم الدعم الفني حتى يتم إستبدال او إلغاء الطلب .
• نعتذر عن إلغاء أي طلب تم حسب طلب العميل (يرجى التأكد من الطلب و اللون والمقاس قبل إتمام الطلب) .
• بعد شحن الطلب لا يمكن لـ العميل تعديل الطلب أو إلغاءه
( بعد تغيير حالة الطلب الى قيد التنفيذ لا يمكن تعديل الطلب أو إلغاءه )
وتم إختيار إلغاء الطلب من قبلكم ( العموله لاترد لأنه تم تنفيذ عملية الشراء من قبلنا ) .
• في حالة إرجاع الشحنة للمرسل لعدم إستلام العميل لها ، يتحمل العميل تكلفة إعادة شحنها .
* يحق للمتجر الغاء الطلب دون الرجوع للعميل عند الإساءة للمتجر أو موظفو المتجر بخدمة العملاء .*
